Битрикс24 позволяет эффективно управлять как массовыми B2C-продажами, так и сложными B2B-сделками с длительным циклом. Решение поддерживает все этапы воронки: генерацию лидов, квалификацию, работу с возражениями, согласование условий и постпродажное сопровождение.
Основные возможности:
Профиль клиента 360°
единая карточка с историей взаимодействий, контактами, сделками и документами
Гибкие воронки продаж
настройка этапов под специфику бизнеса (короткие или длинные циклы)
Автоматизация рутинных операций
создание КП, отправка напоминаний, контроль сроков
Аналитика и прогнозирование
дашборды по конверсии, эффективности менеджеров, источников лидов
Интеграция с маркетингом и сервисом
сквозное отслеживание пути клиента
