О компании
Один из ведущих поставщиков фармацевтической продукции в России, специализирующийся на импорте, экспорте, производстве и дистрибуции субстанций, ветпрепаратов и косметического сырья.
Задача
Компания не имела автоматизированной системы управления:
- вся информация хранилась в Excel-файлах,
- отсутствовала прозрачность и аналитика,
- процессы были разрознены и неструктурированы.
Решение
Выполнено полное проектирование BPM-системы:
- разработана концепция внедрения, учитывающая специфику отрасли,
- спроектирована архитектура интеграции с учётом существующих систем,
- структурированы процессы по направлениям: продажи, поставки, развитие,
- проведена первичная настройка и функциональное тестирование.
Результат
Подтверждена жизнеспособность архитектурного решения
Заложен фундамент для внедрения сквозных, измеримых процессов
Обеспечены историчность данных, прозрачность и возможность построения аналитики
Заказать
аудит CRM-системы
- Сравнение систем
- Чек-лист выбора CRM системы
