Преимущества SberCRM
Надёжность и безопасность
Решение разработано в рамках экосистемы Сбера, соответствует требованиям ФЗ-152, поддерживает хранение данных на территории РФ и прошло необходимые проверки на соответствие стандартам информационной безопасности
Единая платформа для клиентских процессов
Управление B2B- и B2C-продажами, маркетинговыми кампаниями, обращениями клиентов и внутренними задачами — всё в одном интерфейсе
Глубокая аналитика и прогнозирование
Встроенные BI-инструменты и AI-модели позволяют анализировать поведение клиентов, прогнозировать спрос и принимать решения на основе данных в реальном времени
Готовые интеграции с экосистемой Сбера
Легко подключается к СберБизнес, 1С, ERP, контакт-центрам и другим корпоративным системам через API и стандартные коннекторы
Масштабируемость и отказоустойчивость
Подходит как для среднего, так и для крупного бизнеса: платформа адаптируется под рост компании без необходимости полной перестройки архитектуры
Основные возможности SberCRM
- Управление воронками продаж
- Автоматизация маркетинговых кампаний
- Обработка обращений и тикетов
- Работа с партнёрскими и дистрибьюторскими сетями
- Мобильный доступ и полевая работа
- Контроль KPI и эффективности команд
- Интеграция с телефонией и мессенджерами
Почему выбирают SberCRM?
Полное соответствие требованиям импортозамещения
Входит в реестр отечественного ПО, данные размещаются на российских серверах.
Поддержка сложных бизнес-процессов
Гибкая настройка под специфику отраслей: ритейл, производство, логистика, финансы, FMCG.
Интеллектуальные функции
ИИ-рекомендации, автоматическая классификация обращений, генерация коммерческих предложений.
Быстрый запуск MVP
Первые процессы можно внедрить за 4–8 недель, получив измеримые результаты уже на старте.
Этапы работы
Анализ текущих процессов
Выявление узких мест, определение приоритетных направлений автоматизации
Проектирование решения
Формирование технического задания, архитектуры и дорожной карты
Настройка и интеграция
Конфигурация модулей, подключение к внешним системам
Тестирование и обучение
Проверка работоспособности, подготовка пользователей
Запуск и сопровождение
Миграция данных, ввод в эксплуатацию, гарантийная и постгарантийная поддержка.
Реализуем сложные проекты под ключ
Мы берём на себя полный цикл цифровой трансформации: от аудита до внедрения и масштабирования. Наш опыт позволяет эффективно внедрять SberCRM даже в компаниях с высокой сложностью ИТ-ландшафта и распределённой структурой.
Оставьте заявку — мы настроим SberCRM под ваши задачи
*Подробности о составе и стоимости услуг уточняйте у менеджеров.*
НаписатьЧасто задаваемые вопросы (FAQ)
SberCRM — это отечественная CRM-платформа, разработанная в экосистеме Сбера. Она сочетает управление продажами, маркетингом и сервисом с возможностями ИИ и глубокой аналитики. Особое преимущество — встроенная совместимость с другими сервисами Сбера и соответствие требованиям регуляторов.
Да. Платформа масштабируется под нужды enterprise-клиентов, поддерживает тысячи пользователей и сложные интеграции с ERP, 1С, BI-системами и контакт-центрами.
Первый рабочий MVP можно запустить за 4–8 недель. Это позволяет быстро оценить эффект: ускорение обработки заявок, повышение прозрачности продаж, снижение ручного труда.
Рекомендуется именно такой подход. Запуск пилотного проекта снижает риски и упрощает последующее масштабирование на другие области — маркетинг, сервис, партнёрские сети.
SberCRM соответствует требованиям ФЗ-152, данные хранятся на территории РФ, реализованы механизмы аудита, шифрования и гибкого управления доступом. Решение одобрено для использования в компаниях с повышенными требованиями к ИБ.
Что делать, если у нас уже есть Битрикс24, но он работает неэффективно?
Да. SberCRM предоставляет REST API, веб-хуки и готовые коннекторы, что упрощает подключение к 1С, ERP, BI, почтовым сервисам, мессенджерам и телефонии.
Стоимость зависит от масштаба проекта, числа пользователей, глубины интеграций и уровня кастомизации. Точный расчёт мы подготовим после предварительного аудита ваших процессов.
